24 липня НСЗУ Національна служба здоров'я України провела протокольну онлайн-нараду із керівниками закладів охорони здоров’я Рівненщини, присвячену питанням доступності комп’ютерної томографії (КТ) в регіоні. Захід відбувся під головуванням керівника НСЗУ Наталії Гусак.
Під час наради проаналізовано поточний стан організації КТ-діагностики в області, визначено основні проблеми та обговорили необхідні управлінські рішення для забезпечення своєчасного і безоплатного доступу пацієнтів до цієї послуги.
Ініціатива є продовженням серії регіональних зустрічей, які НСЗУ проводить спільно з органами управління охороною здоров’я та керівниками закладів. Основна мета — усунути організаційні бар’єри, що заважають пацієнтам отримувати комп’ютерну томографію в межах Програми медичних гарантій.
У 2026 році НСЗУ більш ніж удвічі підвищила тарифи на КТ-дослідження. За наявності електронного направлення обстеження має бути безоплатним для пацієнта у закладах, які мають відповідний договір із НСЗУ. Водночас аналіз звернень громадян свідчить, що в окремих регіонах досі трапляються випадки необґрунтованих відмов, тривалого очікування, проблем із записом або вимагання коштів за послуги, які оплачуються державою.
У НСЗУ наголошують, що спільна робота із засновниками та керівниками медичних закладів має сприяти усуненню таких порушень і забезпечити рівний доступ пацієнтів до якісної діагностики незалежно від місця проживання.
Олег Вівсянник, директор Департаменту цивільного захисту та охорони здоров’я населення Рівненської ОДА:
«Доступність комп’ютерної томографії є одним із ключових показників якості та ефективності роботи госпітальної мережі. Для пацієнтів із гострими станами, онкологічними чи неврологічними захворюваннями своєчасне проведення КТ нерідко визначає подальшу тактику лікування та прогноз.
Рівненщина активно співпрацює з Національною службою здоров’я України у питаннях удосконалення маршруту пацієнтів і забезпечення безоплатного доступу до діагностичних послуг у межах Програми медичних гарантій. Онлайн-нарада, ініційована НСЗУ, стане ще однією можливістю обговорити проблемні питання, проаналізувати реальний стан справ у кожному закладі та напрацювати спільні рішення.
Наше головне завдання — щоб кожен житель області міг своєчасно отримати необхідне обстеження без необґрунтованих затримок і додаткових витрат. Саме на це сьогодні спрямована спільна робота Міністерства охорони здоров’я, НСЗУ, обласної влади та керівників медичних закладів».
Окрему увагу під час наради ми приділимо питанням обліку платних КТ-досліджень. Для НСЗУ важливо розуміти, у яких випадках комп’ютерна томографія проводиться за кошти пацієнтів, наскільки це відповідає чинним вимогам та як заклади ведуть облік таких послуг. Це дасть можливість оцінити реальну доступність КТ-діагностики, виявити проблемні моменти та напрацювати рішення для забезпечення прозорості й дотримання гарантій безоплатної медичної допомоги».
За результатами наради НСЗУ продовжить моніторинг доступності КТ у регіонах та співпрацю із засновниками закладів охорони здоров’я для усунення виявлених недоліків і забезпечення ефективного використання коштів Програми медичних гарантій.
Голова НСЗУ Наталія Гусак звернулася до керівників закладів охорони здоров’я із закликом забезпечити прозорий облік комп’ютерної томографії та не допускати порушень прав пацієнтів.
«Якщо заклад надає платні КТ-послуги, вони мають бути належним чином обліковані. Ми повинні чітко розуміти, які дослідження оплачуються НСЗУ в межах Програми медичних гарантій, а які проводяться на платній основі. Пацієнт, який має електронне направлення, не повинен оплачувати обстеження, якщо воно входить до пакета медичних гарантій. Прошу керівників закладів забезпечити належну організацію роботи, достовірний облік та особистий контроль за дотриманням цих вимог», – наголосила Наталія Гусак.
Під час наради голова НСЗУ Наталія Гусак наголосила на необхідності забезпечити зрозумілий і доступний запис пацієнтів на комп’ютерну томографію. За її словами, заклади охорони здоров’я мають інформувати пацієнтів, що запис на КТ може здійснюватися телефоном, якщо саме такий механізм організований у закладі. Вона підкреслила, що інформація про порядок запису має бути відкритою, зрозумілою та доступною для кожного пацієнта, щоб уникнути непорозумінь і зайвих звернень.
Наталія Гусак: «Прошу керівників закладів охорони здоров’я пояснювати пацієнтам, що запис на комп’ютерну томографію здійснюється телефоном. Інформація про це має бути чіткою, зрозумілою та доступною, щоб люди знали, як записатися на обстеження і могли своєчасно отримати медичну послугу».
- Сервіс є невід’ємною складовою амбулаторної медичної допомоги. Пацієнт має легко записатися на обстеження, отримати необхідну інформацію та без перешкод скористатися медичною послугою. Саме на це повинні звернути особливу увагу керівники закладів», – наголосила Наталія Гусак.
Олег Вівсянник запевнив, що всі ситуації, на які звернула увагу НСЗУ, будуть оперативно врегульовані. «Ми проведемо відповідну роботу з керівниками закладів охорони здоров’я області, щоб усунути всі недоліки та забезпечити виконання умов договорів із НСЗУ в повному обсязі», – зазначив він.
Наталія АВРАМОВА
