У закладах охорони здоров’я Рівненської області систематично організовується навчання для медичних працівників, спрямоване на формування знань і практичних навичок у сфері безбар’єрності та недискримінаційного підходу до осіб з інвалідністю й інших маломобільних груп населення. Такі заходи проводяться у форматі тренінгів, семінарів і вебінарів.
Упродовж 2025 року навчання пройшли 3200 медичних працівників. У межах освітніх заходів розглядалися актуальні теми «Безбар'єрність в лікувальних закладах», «Безбар'єрна медицина. Сервіс та турбота про людей з інвалідністю», «Безбар'єрність у медичних закладах - вимога сьогодення», «Доступність медичних послуг для осіб з інвалідністю та інших маломобільних груп населення» та інші.
Цілі навчання, які були поставленні при проведені даних навчань та тренінгів:
- Розпізнавання і усвідомлення бар’єрів: фізичних, інфраструктурних, ментальних та комунікаційних.
- Набуття навичок безбар’єрної комунікації: як спілкуватися з людьми з порушеннями зору, слуху, когнітивними порушеннями, використання жестової мови, простого/легкого читання.
- Політика недискримінації: як уникати упереджень, стереотипів, дискримінаційного ставлення, як реагувати на скарги чи порушення.
- Інклюзивні практики: участь пацієнтів з інвалідністю у плануванні послуг, зворотний зв’язок, інтеграція їхніх потреб у внутрішні процедури закладу.
Проведення таких навчальних заходів сприяє підвищенню якості медичного обслуговування, забезпеченню рівного доступу до послуг та формуванню безпечного й комфортного середовища для всіх пацієнтів, у тому числі осіб з інваліністю та інших маломобільних груп населення.
