У Рівненській області забезпечується системна робота щодо створення безбар’єрного доступу до медичних послуг для всіх мешканців, зокрема осіб з інвалідністю та маломобільних груп населення.
На сьогодні в області функціонує 92 заклади охорони здоров’я, з яких 88 надають медичну допомогу. Усі вони отримали експертні висновки щодо відповідності вимогам ДБН В.2.2-40:2018 «Інклюзивність будівель і споруд».
Фізична доступність
88 закладів охорони здоров’я області поступово адаптуються до потреб пацієнтів:
- усі заклади обладнані пандусами, в 19-ти є підйомники;
- 73 мають спеціально облаштовані паркомісця;
- 75 — кнопки виклику персоналу;
- 65 — тактильні покажчики;
- 68 — таблички зі шрифтом Брайля;
- 38 — ліфти, з них 35 пристосовані для транспортування пацієнтів на каталках.
Інформаційна доступність
Для забезпечення доступу до інформації та екстреної допомоги впроваджено систему єдиного номера 112, яка дозволяє звертатися до служб порятунку різними способами:
- голосовими викликами;
- текстовими повідомленнями;
- через відеозв’язок для осіб із порушеннями слуху та мовлення.
Також функціонує сервіс «УТОГ 24/7», що забезпечує переклад жестовою мовою.
Цифрова доступність
Усі 88 закладів охорони здоров’я підключені до електронної системи охорони здоров’я (eHealth), що дає можливість:
- запису до лікаря онлайн;
- ведення електронної медичної документації;
- підвищення зручності отримання послуг для пацієнтів.
Крім того, 80 закладів співпрацюють із сурдоперекладачами, а 70 — використовують дистанційний відеозв’язок для комунікації з пацієнтами.
У закладах забезпечено можливість отримання медичних послуг у межах Програми медичних гарантій, що дозволяє пацієнтам отримувати необхідну допомогу безоплатно за направленням лікаря. Також забезпечено функціонування екстреної медичної допомоги та чітку маршрутизацію пацієнтів.
У містах Рівне, Дубно та Сарни функціонують безбар’єрні гінекологічні кабінети, облаштовані з урахуванням потреб жінок з інвалідністю та інших вразливих груп населення. Протягом 2025 року в даних кабінетах 7 727 жінок отримали допомогу, з них - 212 з інвалідністю.
В області формується комплексний підхід до безбар’єрності у сфері охорони здоров’я, що охоплює фізичну, інформаційну, цифрову та організаційну доступність медичних послуг.
