У закладах охорони здоров’я Рівненської області вживаються системні заходи, спрямовані на підвищення рівня обізнаності медичних працівників щодо принципів безбар’єрності та забезпечення доступності медичних послуг для всіх груп населення, зокрема для осіб з інвалідністю та інших маломобільних груп населення.
З метою системного проведення навчань з питань безбар’єрності та забезпечення сталості процесу підвищення кваліфікації медичних працівників, в закладах охорони здоров’я області здійснюється підготовка тренерів з числа працівників закладів охорони здоров’я, що на місцевому рівні забезпечує безперервність навчального процесу, уніфікацію підходів до впровадження безбар’єрності та покращення комунікації між різними рівнями медичної системи.
В закладах охорони здоров’я Рівненщини розпочалася підготовка тренерів з числа працівників закладів охорони здоров’я. Навчання проходиди на платформі Академії НСЗУ з подальшим отриманням сертифікату за наступним посиланням:
https://academy.nszu.gov.ua/enrol/index.php?id=220
та шляхом залучення консультантів та фахівців міжнародних гуманітарних організацій.
Упродовж 2025 року з числа працівників закладів охорони здоров’я підготовлено 115 тренерів, що становить 59% від загального плану підготовлених тренерів протягом 2025-2026 років (планується підготовити 195 тренерів), а саме:
* протягом III кварталу 2025 року підготовлено 76 тренерів, що становить 39 % від загального плану підготовлених тренерів протягом 2025-2026 років;
* протягом IV кварталу 2025 року підготовлено 39 тренерів, що становить 20% від загального плану підготовлених тренерів протягом 2025-2026 років.
Упродовж 2025 року підготовлені тренери проводили навчання (тренінги, вебінари) щодо політики безбар'єрності та недискримінації осіб з інвалідністю та інших маломобільних груп населення.
Упродовж 2025 року навчання пройшли 2059 медичних працівників закладів охорони здоров’я області, (що становить 14% від загального плану навчених працівників протягом 2025-2026 років), серед яких лікарі, середній та молодший медичний персонал, а також працівники адміністративних підрозділів, а саме:
* протягом III кварталу 2025 року пройшли навчання 1034 медичних працівника, що становить 7% від загального плану навчених працівників протягом 2025-2026 років;
* протягом IV кварталу 2025 року пройшли навчання 1025 медичних працівників, що становить 7% від загального плану навчених працівників протягом 2025-2026 років;
Основними темами тренінгів та вебінарів були:
«Безбар'єрність в лікувальних закладах», «Безбар'єрна медицина. Сервіс та турбота про людей з інвалідністю», «Безбар'єрність у медичних закладах - вимога сьогодення», «Доступність медичних послуг для осіб з інвалідністю та інших маломобільних груп населення» та інші.
Цілі навчання, які були поставленні при проведені даних навчань та тренінгів:
1. Розуміння законодавчої бази: конвенції, закони, нормативи, положення щодо прав людей з інвалідністю.
2. Розпізнавання і усвідомлення бар’єрів: фізичних, інфраструктурних, ментальних, комунікаційних.
3. Набуття навичок безбар’єрної комунікації: як спілкуватися з людьми з порушеннями зору, слуху, когнітивними порушеннями, використання жестової мови, простого/легкого читання.
4. Політика недискримінації: як уникати упереджень, стереотипів, дискримінаційного ставлення, як реагувати на скарги чи порушення.
5. Інклюзивні практики: участь пацієнтів з інвалідністю у плануванні послуг, зворотний зв’язок, інтеграція їхніх потреб у внутрішні процедури закладу.
Підвищення компетенцій персоналу з цих питань сприяє формуванню інклюзивного середовища в закладах охорони здоров’я та покращенню якості надання медичних послуг усім категоріям населення без винятку.
Інформація щодо підготовлених тренерів з числа працівників закладів охорони здоров’я та кількості медиків, які пройшли навчання (тренінги, вебінари) щодо політики безбар'єрності та недискримінації осіб з інвалідністю та інших маломобільних груп населення додається.
