Забезпечення рівного доступу до інформації для осіб з порушеннями зору та слуху під час звернення до суб’єктів охорони здоров’я у Рівненській області

Департамент цивільного захисту та охорони здоров’я населення Рівненської обласної державної адміністрації системно працює над створенням безбар’єрного простору та забезпеченням рівного доступу до якісних медичних і реабілітаційних послуг для всіх жителів області, включно з особами з інвалідністю. Наш пріоритет — забезпечити, щоб кожен громадянин мав достовірну та зрозумілу інформацію про свої права, доступні послуги та механізми їх отримання.

 Протягом року департамент та підпорядковані медичні заклади активно поширюють інформаційні матеріали на своїх офіційних веб-сайтах і сторінках у соціальних мережах, приділяючи особливу увагу таким темам:

• отримання медичної та психологічної допомоги: куди звертатися та які послуги доступні;
• реабілітаційні послуги: можливості проходження реабілітації у 23 закладах охорони здоров’я області, які мають договори з НСЗУ;
• доступ до екстреної допомоги: функціонування сервісів 112 та спеціальних неголосових звернень для людей із порушеннями слуху та мовлення;
• фізична та цифрова доступність медичних послуг (безбар’єрність);
• розвиток системи реабілітації та раннього втручання для дітей;
• реалізація Національної стратегії зі створення безбар’єрного простору в Україні.

 З метою забезпечення рівного доступу до інформації для осіб з порушеннями зору та слуху під час звернення до медичних закладів, вжито наступних заходів:

• у 67 закладах охорони здоров’я встановлені тактильні таблички зі шрифтом Брайля для людей з порушенням зору;
• 78 медичних закладів мають укладені договори із сурдоперекладачами;
• 68 закладів забезпечено системою УТОГ – цілодобовим дистанційним відеозв’язком із перекладачем жестової мови;
• сервіси екстреної допомоги (112) приймають неголосові звернення для людей з порушеннями слуху та мовлення через web-систему «Сервіс УТОГ-24/7», Telegram, Viber та SMS.

 Департамент координує діяльність медичних закладів для забезпечення поширення достовірної та доступної інформації про всі наявні послуги. Ця робота формує сприятливе інформаційне середовище, що є основою для розвитку безбар’єрного простору та підвищення обізнаності всіх категорій населення.

В рамках пілотного флагманського проєкту «Рух без бар’єрів» Міністерства розвитку громад та територій в межах ініціативи першої леді Олени Зеленської "Без бар’єрів”, в громаді м. Рівневпроваджується створення безбар'єрних маршрутів, що покращують доступність для людей з інвалідністю та інших маломобільних груп населення, а також проводиться поширення інформаційних матеріалів про права, гарантії, інвалідність, доступність та реабілітацію.